成都凯乐酒店

酒店地址:成都市成华区建设北路三段2号龙湖三千集B座26楼
住客点评>>
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    房间还不错,就是临街的有点吵,二环高架夜景不错
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    非常舒适的酒店,室内设施完备,地点适中。 装修后十分好,环境不错, 房间干净整洁。 ...
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    不错很舒心。很贴心。安全放心
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    其它都好,就是早餐不给力。
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    位置很好很干净也很安静
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
酒店位于建设路,紧邻伊藤洋华堂,临近SM购物中心、龙湖三千集购物中心地理位置优越,交通便捷。 - 距离成都站约5.2公里; - 距离成都南站约11.7公里; - 距离成都双流国际机场约23.5公里。